ケータイ・スマホからのネット通販の利用頻度
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『オンラインショッピングの利用に関するアンケート調査』をインターネット上で実施し、2012年4月1日～5日に11,653件の回答を集めました。
オンラインショッピングの利用状況について聞きました。本調査は、2011年4月に続いて８回目となります。
テレビやカタログ、インターネットなどの通信販売を利用したことがある人は94％です。１年以内に利用した通信販売の手段は＜複数回答＞、「インターネット（パソコン）」（96％）が最も多くなっています。続く「カタログ」は15％で、年々減少しています。「インターネット（携帯電話）」は9％、「インターネット（スマートフォン）」は6％となっています。
直近１年間にパソコンのオンラインショッピングをした人は全体の91％です。利用頻度は「10～19回」が25％、「20回以上」が24％と、10回以上の利用者が半数近くを占めます。利用したショッピングサイトは＜複数回答＞、「楽天市場」（76％）、「アマゾン」（62％）が上位２位、「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」（30％）が続きます。購入したものは＜複数回答＞、「食料品・飲料・アルコール」「書籍・雑誌」「衣料品」が５割前後で上位にあがっています。男性１０代～４０代では「書籍・雑誌」、女性１０代では「ＣＤ・ＤＶＤ・ビデオ」、女性２０代～４０代では「衣料品」がトップとなっています。（性年代別はグラフレポートから）
直近１年間に携帯電話やスマートフォンのオンラインショッピングをした人は全体の13％です。利用頻度は「2～3回」が34％、「4～5回」が21％となっています。10回以上の利用者は17％です。頻度は増加傾向にあります。購入したものは＜複数回答＞、「書籍・雑誌」「衣料品」「食料品・飲料・アルコール」が３割前後で上位にあがっています。女性２０代では「衣料品」「靴・バッグなど衣料小物、装飾品など」「化粧品・美容用品」が多くなっています。（性年代別はグラフレポートから）
【回答者のコメント】オンラインショッピングで購入したいもの
・交通機関の電子マネーの定期の継続。並ぶのが面倒。並ばないと買えないスイーツも。（女性51歳）
・雑誌のバックナンバーが欲しい時がありますが、だいたい新品が無く中古が多いのでいつも諦めたりしてます。（女性27歳）
・冷凍惣菜の宅配。買い物に出れなかった時の買い置きにしておきたい。（男性21歳）
他／全7,070件
【調査結果】
＜今 回＞（2012/4） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16513/index.html
＜第7回＞（2011/4） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15313/index.html
＜第6回＞（2009/4） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/12901/index.html
■これまでの自主調査一覧
http://www.myvoice.co.jp/report/index.html
＜本調査結果、掲載・引用に関するお問合せ＞
マイボイスコム株式会社
（TEL・FAX）03-5217-1911・03-5217-1913
（Email） otoiawase@myvoice.co.jp
（企業HP) http://www.myvoice.co.jp/
（掲載・引用について) http://myel.myvoice.jp/user_data/keisai.php
＊商用目的でない個人のブログ等での部分引用は、申請等の必要はありません。
■インターネットのアンケートに回答して下さるモニター会員を募集しています。
ご登録は無料です。
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▼ネット調査モニター会員へのご登録はこちら▼
http://www.myvoice.co.jp/voice/campaign/index.html
■会社概要
所在地：東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
設 立：1999年7月
資本金：1億7,800万円
代表者：代表取締役 高井和久
ＵＲＬ：http://www.myvoice.co.jp/
■事業内容
ネットリサーチ
行動付随型リサーチ
従来型リサーチ（グループインタビュー、CLT、ＨＵＴ、郵送調査等）
アンケートデータベース（マーケティングデータ・レポート販売）
サービス内容 http://www.myvoice.co.jp/service/
リサーチメニュー http://www.myvoice.co.jp/menu/
■ ■マイボイスコム株式会社 ■■
企業ページ（リサーチサービス）http://www.myvoice.co.jp/
モニターページ（モニター登録）http://www.myvoice.co.jp/voice/
アンケートデータベース(MyEL) http://myel.myvoice.jp/
twitterアカウント https://twitter.com/MyVoiceJapan
オンラインショッピングの利用状況について聞きました。本調査は、2011年4月に続いて８回目となります。
テレビやカタログ、インターネットなどの通信販売を利用したことがある人は94％です。１年以内に利用した通信販売の手段は＜複数回答＞、「インターネット（パソコン）」（96％）が最も多くなっています。続く「カタログ」は15％で、年々減少しています。「インターネット（携帯電話）」は9％、「インターネット（スマートフォン）」は6％となっています。
直近１年間にパソコンのオンラインショッピングをした人は全体の91％です。利用頻度は「10～19回」が25％、「20回以上」が24％と、10回以上の利用者が半数近くを占めます。利用したショッピングサイトは＜複数回答＞、「楽天市場」（76％）、「アマゾン」（62％）が上位２位、「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」（30％）が続きます。購入したものは＜複数回答＞、「食料品・飲料・アルコール」「書籍・雑誌」「衣料品」が５割前後で上位にあがっています。男性１０代～４０代では「書籍・雑誌」、女性１０代では「ＣＤ・ＤＶＤ・ビデオ」、女性２０代～４０代では「衣料品」がトップとなっています。（性年代別はグラフレポートから）
直近１年間に携帯電話やスマートフォンのオンラインショッピングをした人は全体の13％です。利用頻度は「2～3回」が34％、「4～5回」が21％となっています。10回以上の利用者は17％です。頻度は増加傾向にあります。購入したものは＜複数回答＞、「書籍・雑誌」「衣料品」「食料品・飲料・アルコール」が３割前後で上位にあがっています。女性２０代では「衣料品」「靴・バッグなど衣料小物、装飾品など」「化粧品・美容用品」が多くなっています。（性年代別はグラフレポートから）
【回答者のコメント】オンラインショッピングで購入したいもの
・交通機関の電子マネーの定期の継続。並ぶのが面倒。並ばないと買えないスイーツも。（女性51歳）
・雑誌のバックナンバーが欲しい時がありますが、だいたい新品が無く中古が多いのでいつも諦めたりしてます。（女性27歳）
・冷凍惣菜の宅配。買い物に出れなかった時の買い置きにしておきたい。（男性21歳）
他／全7,070件
【調査結果】
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＜第7回＞（2011/4） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15313/index.html
＜第6回＞（2009/4） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/12901/index.html
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資本金：1億7,800万円
代表者：代表取締役 高井和久
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■事業内容
ネットリサーチ
行動付随型リサーチ
従来型リサーチ（グループインタビュー、CLT、ＨＵＴ、郵送調査等）
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