データベースマーケティング支援会社の株式会社ランドスケイプ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：福富七海）は、「【コールセンターセミナー】 飛躍的に生産性を向上させるクラウド型ＣＴＩ「DISH」～実際の操作を体感いただけるハンズオンセミナー～」を12月4日（火）新宿で開催いたします。

本セミナーは、実際にコールセンターシステム「ＤＩＳＨ」を導入し、有効に活用されているユーザーの具体的な活用事例をご紹介すると共に、経営者やコールセンター責任者の視点にたって、飛躍的に生産性を向上させる秘訣や、コールセンター業務の負荷削減方法に焦点を当てて解説します。
　また、50以上の多彩な機能を持つコールセンターシステム「DISH」（クラウド型及び自社設置型）をハンズオン形式で実際に触っていただき操作性を実感いただけます。

経営者様やコールセンター責任者様/担当者様をはじめ、マーケティング関連のご担当者様もぜひ生産性を向上させるコールセンターシステム「DISH」を体感ください。


概要は以下の通りになります。
セミナー名： 【コールセンターセミナー】飛躍的に生産性を向上させるクラウド型ＣＴＩ「DISH」　
　　　　　　　～実際の操作を体感いただけるハンズオンセミナー～

日時 ： 2012年12月4日（火）　17:00～19:00（受付16:30～）

場所： 株式会社ランドスケイプ　東京オペラシティ15階会議室
　　　東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティ　※京王新線「初台駅東口」直結 徒歩5分

内容： コールセンターシステム「DISH」体感セミナー
【第一部】コールセンターシステム「DISH」の機能と特徴
　・コールセンターシステムの課題とトレンド
　・コールセンターシステム「DISH」の機能と特徴

【第二部】コールセンターシステム「DISH」の活用事例のご紹介
　・事例1　マルチコンタクトセンター構築で案件単価アップ＆案件数増加した施策
　・事例2　コンタクトセンターによる営業開拓機能、営業マンのパフォーマンス最大化手法
　・事例3　データベース連携による売りモレ・ヌケの把握方法

　（講師）株式会社ランドスケイプ 営業本部 　湯浅　将史
　　コンサルティング分野：BtoB市場開拓マーケティング、CRMコンサルティング、
　　コールセンター運営構築支援など

【第三部】コールセンターシステム「DISH」の体験会(ハンズオン形式）
　本体験会では、実際にコールセンターシステム「DISH」に触れていただくことで、貴社での導入イメージを明確にしていただけるようプログラムを進行します。コールセンターシステム「DISH」の多彩な機能を実際にお客様の手で操作いただきご体感いただけます。


定員：20名（定員となり次第、受付を終了いたします。）
費用：無料（事前登録制）

▼詳細及びお申し込みはこちら▼
http://www.landscape.co.jp/seminar/20121204_1086.html

※コールセンターシステム「DISH」専用ページ
http://dish.landscape.co.jp/


＜株式会社ランドスケイプの概要＞
株式会社ランドスケイプ
所在地　：東京都新宿区西新宿3丁目20-2 東京オペラシティ15階
代表者　：代表取締役社長　福富　七海
設立　　：1990年9月
資本金　：4億66百万円
事業内容：データベースマーケティングの支援事業
URL　　：http://www.landscape.co.jp/
※データクレンジング(名寄せ）サービス
http://www.landscape.co.jp/dcln.html
※企業情報データベース｢LBC」
http://www.landscape.co.jp/lbc.html
※顧客データの有効活用（名寄せ＋データエンハンス）
http://www.landscape.co.jp/denh.html